[概述] 在我國旅行社行業在髙速發展趨勢的另外經常會出現了一些迫切需要的難題。文中對在我國旅行社行業不存在的不足進行了剖析,并得到適度的管理方法防范措施。這種防范措施有利于旅行社行業的昌盛和身心健康發展趨勢。
[關鍵字] 旅行社行業 問題分析 管理方法防范措施 一、在我國旅行社行業發展趨勢現況論述 旅行社行業做為旅游業的水龍頭,它憑著旅游資源開發,運用度假旅游設備,獲得攝食、寄住、行、泛舟、娛、購的勞務公司主題活動,去合乎游客旅游游玩消費的務必,根據產業鏈關系不斷發展中低收入,拓張和性興奮著經濟發展快速增長和社會轉型。?中國改革開放至今,在我國旅游業的增速比較之下小于當期GDP和當期第三產業。二零零七年全國各地旅游業全年收入初次提升1萬億元,約1.09萬億,快速增長22.6%,約GDP的4.37%。預兆著我國旅游業的髙速發展趨勢,做為旅游業最重要構成部分的旅行社行業也發展趨勢迅速,尤其是近十年來,行業經營規模不斷發展,從業者大大減少。
但旅行社行業在髙速發展趨勢的另外也經常會出現了一些迫切需要的難題?! 《?、在我國旅行社行業發展趨勢中不會有的關鍵難題 1.旅行社行業涉及到現行政策與政策法規不健全。
與旅游業的髙速發展趨勢相較為,在我國對旅游業、旅行社行業體系管理的涉及到法律法規卻相當嚴重緩慢,僅有一部分零散的行政規章占多數,度假旅游基本法缺乏、旅行社行業法律規范過度完善,缺乏系統軟件的全國法律法規未予標準和維護保養,給旅行社的井然有序發展趨勢帶來了有益危害。如:游人、旅行社、旅游飯店、旅游景區、交管部門等彼此之間的責任難以分準確,彼此之間的糾紛案件應急處置缺乏有目的性的法律條款?! ?.產業發展規劃正圓形粗放型。
在我國旅行社行業的市場容量快速增長迅速,產業鏈功能分區大大的拓展,總計二零零七年底統計數據,全國各地有國際性旅行社1838家,中國旅行社17882家,累計19720家,與1994年數據信息相比,經營規模拓展了4倍多,盈利降低了7倍多,可是僅有行業盈利毛利率卻展現大幅度升高的狀況?! ?.銷售市場競爭策略領跑。在我國旅行社行業市場需求的方式關鍵展示出為價格戰,旅游經濟上廉價路線滿天飛舞,惡變減價使旅行社的盈利室內空間升高,旅行社為了更好地固執盈利必然導致服務水平的降低,進而導致了市場需求的兩極化。
此外也有更強的非旅行社如:旅行網站、各種自駕游俱樂部隊、出游俱樂部隊、包機價格企業或票務公司、差旅費服務中心和為商務服務企業、展覽公司等在刮分在我國的旅行社行業市場占有率。因而,完全靠價格戰,其結果是導致行業的逐漸衰落?! ?.傳統式的組隊泛舟沒法合乎散客拼團的市場的需求。伴隨著網上旅游服務項目、全世界度假旅游互聯網旅游電子商務的發展趨勢和旅游經濟的日漸成熟,人性化、消費化時期的來臨,旅游出行方法也從傳統式的跟團出行逐漸調向散客拼團游、自駕游泛舟、自駕游等不跟團、自助游的方法。
5.缺乏高質量的職業導游團隊。度假旅游顧客的消費習慣已經再次出現變化并大大的對了解的旅游管理確立進行批評?;亟^更高品質的服務項目和高些的服務質量,務必一支穩定的高質量的職業導游團隊。
盡管近些年在我國導游總數快速增長比較慢,但因很多持證上崗導游不主要從事職業導游工作中,因此職業導游總數還沒法合乎市場的需求。
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